Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2025

A Vitasol, com sede na Av. Sete de Setembro, 3540, Barra, Salvador — BA, 40140-000, Brasil, valoriza a privacidade das pessoas que interagem com nossos serviços e nosso site. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você reconhece as práticas descritas aqui. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados pessoais que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Preenchimento do formulário de contato no site: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Comunicações por e-mail ou telefone iniciadas pelo próprio usuário.
• Dados de navegação coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise.

Não coletamos dados sensíveis (como informações de saúde, raça, religião ou dados biométricos) por meio deste site.

2. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento — quando você preenche o formulário de contato e aceita esta política.
• Interesse legítimo — para melhorias no site e atendimento ao cliente.
• Execução de contrato — quando há uma relação comercial estabelecida com sua residência ou organização.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Responder a solicitações de informação sobre nossos serviços.
• Enviar propostas comerciais quando solicitado.
• Melhorar a experiência de navegação no site com base em dados agregados de uso.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Provedores de serviços de tecnologia que operam exclusivamente a nosso serviço (ex: hospedagem de site, plataformas de e-mail).
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Qualquer terceiro que receba dados pessoais em nosso nome está contratualmente obrigado a mantê-los seguros e a usá-los somente para a finalidade determinada.

5. Prazo de retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato: até 24 meses após o último contato, salvo se houver contrato em vigor.
• Dados de navegação e cookies: conforme configuração do navegador e termos dos provedores de análise.
• Dados contratuais: pelo período exigido pela legislação brasileira aplicável (em geral, 5 anos após o encerramento do contrato).

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico, análise de navegação e personalização. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através da nossa Política de Cookies.

7. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão criptografada (HTTPS) em todas as páginas do site.
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais coletados.
• Revisão periódica das práticas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos legais.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência e acessar seus dados pessoais.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
• Opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por e-mail: [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte suas próprias políticas antes de fornecer qualquer dado.

10. Menores de idade

Nossos serviços são voltados exclusivamente para pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, publicaremos aviso em destaque no site. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

12. Contato

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Sete de Setembro, 3540, Barra, Salvador - BA, 40140-000